Вопросы и ответы

Как формируются тарифы за потребляемую электроэнергию?

В соответствии с действующим законодательством на розничном рынке электроэнергии тарифы утверждаются только для населения и приравненных к нему категориям потребителей. Для остальных категорий потребителей электроэнергии цена является величиной расчетной и включает в себя следующие составляющие.
1. Стоимость самой электроэнергии, которую потребитель покупает либо на оптовом рынке электроэнергии (мощности) самостоятельно, либо на розничном рынке электроэнергии у гарантирующего поставщика или независимой энергосбытовой организации. Цена покупки электроэнергии не регулируется государством, а зависит от сложившейся цены на оптовом рынке. Ежемесячно ОАО «АТС» публикует сложившуюся цену для каждой энергосбытовой организации на своем сайте.
2. Стоимость услуг за передачу электроэнергии. Данная цена регулируется государством.
3. Стоимость сбытовой надбавки. Для гарантирующих поставщиков сбытовая надбавка устанавливается государством, для независимых энергосбытовых организаций является свободной.
4. Стоимость инфраструктурных организаций (ОАО «Системный оператор ЕЭС», ОАО «ЦФР», ОАО «АТС») регулируется государством.

Кто регулирует тарифы на электроэнергию?

Предельные (минимальный и/или максимальный) уровни цен (тарифов) на электрическую энергию, поставляемую покупателям на розничных рынках, устанавливаются федеральным органом исполнительной власти в области регулирования тарифов.
Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области государственного регулирования тарифов устанавливают цены (тарифы) на электрическую энергию (мощность), поставляемую покупателям на розничных рынках, в том числе населению и приравненным к нему категориям потребителей, в пределах указанных предельных уровней цен (тарифов).

Кто отвечает за качество электроэнергии?

Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.05.2012г. №442 «О функционировании розничных рынков электроэнергии, полном и частичном ограничении режима потребления электроэнергии» определено, что субъекты электроэнергетики, обеспечивающие снабжение электрической энергией потребителей, в том числе гарантирующие поставщики, энергосбытовые (энергоснабжающие) организации, сетевые организации, системный оператор и субъекты оперативно-диспетчерского управления в технологически изолированных территориальных электроэнергетических системах, а также производители электрической энергии (мощности), в ходе исполнения своих обязательств по заключаемым ими на розничных рынках договорам совместными действиями обеспечивают на розничных рынках надежность снабжения потребителей и качество электрической энергии. Требования к надежности энергоснабжения и качеству электрической энергии устанавливаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Ответственность субъектов электроэнергетики перед исполнителями и потребителями коммунальной услуги за ограничение режима потребления электрической энергии сверх допустимого числа часов ограничения, отклонения показателей надежности и качества электрической энергии сверх величин, установленных законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, определяется в том числе в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации.

За какой период имеют право выставить счет за безучетное потребление?

Согласно п. 195 Постановления Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 объем безучетного потребления электрической энергии (мощности) определяется с даты предыдущей контрольной проверки прибора учета (в случае если такая проверка не была проведена в запланированные сроки, то определяется с даты, не позднее которой она должна была быть проведена в соответствии с настоящим документом) до даты выявления факта безучетного потребления электрической энергии (мощности) и составления акта о неучтенном потреблении электрической энергии. Примечание: расчет объема по юридическим лицам.

По какому принципу рассчитывается объем бездоговорного/безучетного потребления?

Объем безучетного/бездоговорного потребления электроэнергии определяется по следующим принципам.
Согласно п.195 Постановления Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 объем безучетного потребления электрической энергии определяется с применением расчетного способа с использованием величины максимальной мощности энергопринимающих устройств и времени работы энергопринимающих устройств в период безучетного потребления, относящихся к соответствующей точке поставки, а при отсутствии в договоре энергоснабжения информации о величине максимальной мощности – исходя из допустимой длительной токовой нагрузки вводного кабеля и времени работы энергопринимающих устройств в период безучетного потребления. Примечание: расчет объема по юридическим лицам.
Согласно п. 196 Постановления Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 объем бездоговорного потребления электрической энергии определяется расчетным способом исходя из допустимой длительной токовой нагрузки вводного кабеля и времени, в течение которого осуществлялось бездоговорное потребление.

Как рассчитать сумму за потребленную электроэнергию, если прибор учета электроэнергии, установленный сетевой организацией с функцией передачи данных, неисправен?

Согласно п. 179 Постановления Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 в случае неисправности, утраты или истечения срока межповерочного интервала расчетного прибора учета либо его демонтажа в связи с поверкой, ремонтом или заменой определение объема потребления электрической энергии (мощности) и оказанных услуг по передаче электрической энергии осуществляется по показаниям контрольного прибора учета, а в случае отсутствия контрольного прибора учета следующим расчетным способом:
- для 1-го и 2-го расчетных периодов подряд, за которые не предоставлены показания расчетного прибора учета, объем потребления электрической энергии определяются исходя из показаний расчетного прибора учета за аналогичный расчетный период предыдущего года, а при отсутствии данных за аналогичный расчетный период предыдущего года - на основании показаний расчетного прибора учета за ближайший расчетный период, когда такие показания были предоставлены. Примечание: расчет объема по юридическим лицам.;
- для 3-го и последующих расчетных периодов, за которые не предоставлены показания расчетного прибора учета, объем потребления электрической энергии определяется с применением расчетного способа с использованием величины максимальной мощности энергопринимающих устройств и времени работы энергопринимающих устройств в период безучетного потребления, относящихся к соответствующей точке поставки, а при отсутствии в договоре энергоснабжения информации о величине максимальной мощности – исходя из допустимой длительной токовой нагрузки вводного кабеля и времени работы энергопринимающих устройств в период безучетного потребления. Примечание: расчет объема по юридическим лицам.

«Я передал заявку и документы на технологическое присоединение. В какие сроки они будут рассмотрены?»

Если Вы предоставили полный пакет документов, то в течение 15 дней со дня получения заявки Вам направят проект договора и технических условий.
При подаче неполных сведений или отсутствии документов, в течение 6 рабочих дней Вам направят письмо о необходимости предоставления полной информации.

«Я купил объект, ранее уже подключенный. Сколько в данном случае я должен буду заплатить?»

Плата за технологическое присоединение взимается с заявителей, вновь присоединяемых к электрическим сетям. Размер компенсации затрат на изготовление дубликатов технических условий или новых технических условий в отношении ранее присоединенных энергопринимающих устройств не может превышать 1000 рублей.

«Я подал заявку на техническое присоединение. Когда я должен внести плату?»

Оплата производится после заключения договора на технологическое присоединение, по счету.

«Куда я могу обратиться в целях проверки обоснованности отказа в технологическом присоединении?»
Обратиться можно в территориальное отделение Ростехнадзора – Федерального органа исполнительной власти по технологическому надзору.

На основании чего электросчетчики необходимо устанавливать на фасаде здания?

Согласно п.144 Постановления Правительства РФ №442 от 04.05.2012г. приборы учета подлежат установке на границах балансовой принадлежности объектов электроэнергетики (энергопринимающих устройств) смежных субъектов розничного рынка - потребителей, производителей электрической энергии (мощности) на розничных рынках, сетевых организаций, имеющих общую границу балансовой принадлежности (далее - смежные субъекты розничного рынка), а также в иных местах, определяемых в соответствии с настоящим разделом с соблюдением установленных законодательством Российской Федерации требований к местам установки приборов учета.
При отсутствии технической возможности установки прибора учета на границе балансовой принадлежности объектов электроэнергетики (энергопринимающих устройств) смежных субъектов розничного рынка прибор учета подлежит установке в месте, максимально приближенном к границе балансовой принадлежности, в котором имеется техническая возможность его установки. При этом по соглашению между смежными субъектами розничного рынка прибор учета, подлежащий использованию для определения объемов потребления (производства, передачи) электрической энергии одного субъекта, может быть установлен в границах объектов электроэнергетики (энергопринимающих устройств) другого смежного субъекта.
В данном случае фасад здания является либо границей балансовой принадлежности, либо местом, максимально приближенным к границе балансовой принадлежности.

Какая организация занимается пломбированием приборов учета электрической энергии?

Согласно п.154 Постановления Правительства РФ №442 от 04.05.2012г. контрольная пломба и/или знаки визуального контроля устанавливаются сетевой организацией, а в случае если сетевая организация не явилась в согласованные дату и время проведения процедуры допуска прибора учета в эксплуатацию, контрольная пломба и/или знаки визуального контроля устанавливаются гарантирующим поставщиком (энергосбытовой, энергоснабжающей организацией), участвующим в процедуре допуска. Установленную гарантирующим поставщиком контрольную пломбу и/или знаки визуального контроля сетевая организация вправе заменить при проведении первой инструментальной проверки.

Какая организация занимается поверкой приборов учета электрической энергии?

Поверкой приборов учета электрической энергии занимается центр стандартизации и метрологии или любое другое метрологическое учреждение, имеющее аккредитацию на этот вид деятельности.

За чей счет производится замена, поверка приборов учета электрической энергии?

Согласно п.145 Постановления Правительства РФ №442 от 04.05.2012г. обязанность по обеспечению эксплуатации установленного и допущенного в эксплуатацию прибора учета, сохранности и целостности прибора учета, а также пломб и/или знаков визуального контроля, снятию и хранению его показаний, своевременной замене возлагается на собственника такого прибора учета. Соответственно, и затраты за замену счётчика ложатся в таком случае на потребителя.

Обязан ли я допускать к своему прибору учета сотрудников вашей организации/сторонних организаций?

Согласно п.170 Постановления Правительства РФ №442 от 04.05.2012г. в случае, если для проведения контрольного снятия показаний сетевой организации требуется допуск к энергопринимающим устройствам (энергетическим установкам, объектам электросетевого хозяйства), в границах которых установлен расчетный прибор учета, то сетевая организация за 5 рабочих дней до планируемой даты его проведения направляет их собственнику уведомление о необходимости обеспечения допуска, содержащее дату и время проведения контрольного снятия показаний, указанные в плане-графике проведения контрольного снятия показаний, а также информацию о последствиях недопуска.
Согласно п.177 Постановления Правительства РФ №442 от 04.05.2012г. в случае если для проведения проверки приборов учета сетевой организации требуется допуск к энергопринимающим устройствам потребителя (объекту по производству электрической энергии (мощности)), то сетевая организация за 5 рабочих дней до планируемой даты проведения проверки уведомляет потребителя (производителя электрической энергии (мощности) на розничном рынке) о дате и времени проведения такой проверки, а также о последствиях ее недопуска к расчетным приборам учета. При несогласии потребителя (производителя электрической энергии (мощности) на розничном рынке) с предложенными датой и (или) временем проведения проверки этот потребитель (производитель электрической энергии (мощности) на розничном рынке) направляет сетевой организации предложение об иных дате и (или) времени, после чего стороны обязаны согласовать иные дату и (или) время.

Как часто имеют право сотрудники вашей организации проверять мой прибор учета (снятие показаний, наличие пломб)?

Согласно п.42 и п.172 Постановления Правительства РФ №442 от 04.05.2012г. потребитель обязан допускать к приборам учета электроэнергии представителей организаций, уполномоченных для их проверки и снятия показаний, не чаще 1 раза в месяц и не реже 1 раза в год.

В течение какого времени сотрудники вашей организации должны произвести опломбировку прибора учета при новом подключении/при замене старого прибора учета?

В соответствии с п.153 Постановления Правительства РФ №442 от 04.05.2012г., для нового подключения/для замены старого ПУ потребитель обязан направить в адрес сетевой организации заявку на осуществление допуска в эксплуатацию прибора учета с предлагаемыми датой и временем проведения процедуры допуска прибора учета в эксплуатацию, которая не может быть ранее 5 рабочих дней и позднее 15 рабочих дней со дня направления заявки.

Какой срок поверки у приборов учета?

Срок государственной поверки зависит от типа прибора учёта и указывается в паспорте на прибор учёта, для механических индукционных приборов с дисками этот срок составляет не более восьми лет, срок поверки современного электронного счётчика в зависимости от модели может составлять от 10 до 16 лет.

Для чего производится поверка приборов учета?

Цель поверки — определить и подтвердить соответствие ПУ установленным техническим требованиям, то есть определить правильно ли работает Ваш прибор учёта, и в случае необходимости внести соответствующие поправки для его правильной работы.

Каков алгоритм моих действий при обнаружении неисправности прибора учета?

Согласно п.180 Постановления Правительства РФ №442 от 04.05.2012г. с сообщением о неисправности/утрате/истечении межповерочного интервала прибора учета Вам следует обратиться в энергосбытовую компанию, либо в сетевую организацию, на территории эксплуатационной ответственности которой расположен прибор учета.

Как произвести замену прибора учета?

Согласно п.148 Постановления Правительства РФ №442 от 04.05.2012г. для замены прибора учет следует «направить письменный запрос о согласовании места установки прибора учета, схемы подключения прибора учета и иных компонентов измерительных комплексов и систем учета, а также метрологических характеристик прибора учета в адрес одной из следующих организаций:
- гарантирующий поставщик (энергосбытовая, энергоснабжающая организация), с которым в отношении таких энергопринимающих устройств (объектов по производству электрической энергии (мощности)) заключен договор энергоснабжения, - кроме случаев, когда его условиями определено, что заявка подается в сетевую организацию, указанную в абзаце третьем настоящего пункта;
- сетевая организация, владеющая на праве собственности или ином законном основании объектами электросетевого хозяйства или эксплуатирующая бесхозяйные объекты электросетевого хозяйства, к которым непосредственно или опосредованно присоединены такие энергопринимающие устройства (объекты по производству электрической энергии (мощности), объекты электросетевого хозяйства), - в иных случаях, в том числе в случае, когда условиями договора энергоснабжения определено, что заявка подлежит направлению в указанную сетевую организацию.